দেশের ১ নম্বর নেটওয়ার্ক গড়ে তোলার প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নের দ্বারপ্রান্তে রবি

নিজস্ব প্রতিবেদক

রাজধানীর বংশাল, চকবাজার, খিলগাঁও, কোতয়ালি, পল্টন, সবুজবাগ ও সূত্রাপুর এলাকায় আজ থেকে শুরু হবে রবি-এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ।
গত কয়েক সপ্তাহে বাড্ডা, ক্যান্টনমেন্ট, গুলশান, কাফরুল, রমনা, রামপুরা, তেজগাঁও, আদাবর, চকবাজার (আংশিক), ধানমন্ডি, হাজারীবাগ, কলাবাগান, লালবাগ, মোহাম্মদপুর, নিউমার্কেট, পল্টন (আংশিক), রমনা, শাহবাগ, শেরেবাংলা নগর ও তেজগাঁও এলাকায় সফলভাবে নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ শেষ হয়েছে।
রবি ও এয়ারটেল গ্রাহকদের সেরা সেবাটি প্রদানের লক্ষ্যে তরঙ্গ ও বিটিএসসহ টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের অন্য অবকাঠামোগুলোও সমন্বয় করা হবে। গ্রাহক সেবার সুবিধার্থে কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই রাজধানীতে এয়ারটেল নেটওয়ার্ক রবির সাথে ক্রমাগত একীভূত হবে।
আরো উন্নত নেটওয়ার্ক উপভোগ করতে এয়ারটেল গ্রাহকদের শুধু দু’টি পদক্ষেপ নিতে হবে। প্রথমে এয়ারটেল গ্রাহকদের তাদের হ্যান্ডসেটের নেটওয়ার্ক অপশনে গিয়ে এয়ারটেল/ এয়ারটেলটুজি/ এয়ারটেল থ্রিজি/৪৭০০২/রবি থ্রিজি/ রবিআজিয়াটা/ বিজিডিরবি/একটেল লিখে সার্চ দিয়ে উল্লেখিত যেকোনো একটি অপশন সিলেক্ট করতে হবে। এরপর তাদের মোবাইল হ্যান্ডসেটের ডাটা রোমিং অপশনটি অ্যাকটিভ করতে হবে।
ডাটা রোমিং অপশন অ্যাকটিভ করার পর এয়ারটেল গ্রাহকেরা ফেসবুক ব্রাউজ করার জন্য তিন দিন মেয়াদি ১ জিবি ডাটা উপভোগ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে www.airtel.com/ personal/ support/network-development সাইটটি ভিজিট করতে অথবা ফোন করতে পারেন ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ নম্বরে।
কোনো এলাকায় নেটওয়ার্ক একীভূতকরণের সময় এর কার্যকারিতা নিশ্চিতকরণের জন্য বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নেয়া হয়। এর মধ্যে কল এজেন্ট থেকে গ্রাহকদের কল দেয়া, আরো শক্তিশালী নেটওয়ার্ক উপভোগ করতে কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা জানিয়ে এসএমএস পাঠানো এবং প্রি-কল নোটিফিকেশন অন্যতম। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা ছাড়াও ওই এলাকার রিটেইলারদের প্রশিক্ষণ দেয়া হয়, যেন তারা গ্রাহকদের সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন।
রবি ও এয়ারটেল গ্রাহকেরা ইতোমধ্যে একীভূতকরণের সুবিধা উপভোগ করছেন। একীভূত করার ফলে এয়ারটেল গ্রাহকেরা এখন দেশের ৯৯ শতাংশ এলাকায় বিস্তৃত নেটওয়ার্কের সুবিধা উপভোগ করছেন। পাশাপাশি অননেট কল রেট উপভোগ করতে পারছেন রবি ও এয়ারটেলের বিপুল গ্রাহকেরা। ফলে একীভূত হওয়ার আগে একই সেবা গ্রহণের জন্য গ্রাহককে যা খরচ করতে হতো এখন এর চেয়ে অনেক কম খরচ করতে হচ্ছে।
শেষ হতে চলেছে রবি ও এয়ারটেল নেটওয়ার্ক সমন্বয়ের কাজ।

 

সম্পাদকঃ আলমগীর মহিউদ্দিন,
প্রকাশক : শামসুল হুদা, এফসিএ
১ আর. কে মিশন রোড, (মানিক মিয়া ফাউন্ডেশন), ঢাকা-১২০৩।
ফোন: ৫৭১৬৫২৬১-৯

Copyright 2015. All rights reserved.